Model ailesini değil, elinizdeki cihazı kontrol edin

Telefon ayarlarından tam model tanımını bulun. Üreticinin bölgenize ait destek bilgisiyle karşılaştırın. Aynı aile adıyla satılan iki telefon farklı SIM özelliklerine sahip olabilir.

Donanım uyumluluğu ile paket kapsamını ayrı değerlendirin: telefonunuz eSIM desteklese bile seçtiğiniz paket gideceğiniz ülkede geçerli olmayabilir.

Operatör kilidini ayrıca doğrulayın

Operatör kısıtları başka bir şebekenin paketini kullanmanızı engelleyebilir. iPhone’da Genel → Hakkında içindeki operatör kilidi bilgisini inceleyin. Diğer cihazlarda ilk operatörünüzden doğrulayın. Uygulamadaki cihaz kontrolü operatör kilidini kaldıramaz.

Hangi hatların açık kalacağını belirleyin

Kısa bir liste hazırlayın: arama veya mesaj için ana numara; mobil internet için seyahat eSIM’i; açık kalacak başka SIM. Ardından cihazın bu birleşimi desteklediğini doğrulayın. Birden çok eSIM saklanabilmesi, hepsinin aynı anda çalışabileceği anlamına gelmez.

DualLine sanal ikinci hattı ile operatör SIM’i farklı ürünlerdir. İkinci hat aboneliği, telefona eSIM desteği veya mobil internet hakkı eklemez.

Yanınıza alacağınız kontrol listesi

  • Tam modeli ve satış bölgesini kaydedin.
  • Üreticiden eSIM desteğini doğrulayın.
  • Operatör kilidini kontrol edin.
  • İstediğiniz aktif SIM birleşimini doğrulayın.
  • Paketin ülke kapsamını okuyun.

Kaynaklar ve destek

Cihaza özel bilgiler için üreticinin güncel talimatları; paket koşulları için seçtiğiniz ürünün ayrıntıları geçerlidir.

DualLine desteğe ulaşın · İade ve iptal koşulları